Особенности продвижения гемблинг-проектов на индийском рынке. Интервью с Анастасией Титовой, Head of India-department в Royal Partners

Индийский рынок – один из самых перспективных и одновременно сложных в мире. Его стремительная цифровизация и огромное население открывают безграничные возможности для бизнеса. Но для успеха важно учитывать местные культурные особенности. Чем привлечь и как удержать индийского игрока? Какие тренды в соцсетях работают, а какие нет? И насколько готов рынок к принятию криптовалют? На эти и другие вопросы отвечает Анастасия Титова, руководитель отдела по работе с Индией в компании Royal Partners.

Анастасия, какие каналы продвижения наиболее эффективны для Индии?

Если мы говорим с точки зрения популярности среди аффилиатов, которые активно льют трафик на это гео, то бесспорным лидером будет Facebook (Meta). Среди пользователей по охвату и вовлеченности аудитории пальму первенства держит Instagram. Сразу за ним по популярности идут YouTube и Facebook.

Важный тренд – активная миграция части целевой аудитории в локальные приложения, такие как Josh, Moj и Chingari. Эти платформы активно набирают обороты на фоне запрета TikTok. Они агрегируют не только развлекательный, но и новостной контент, предлагая пользователям все в одном месте. Благодаря этому они становятся перспективными каналами для таргетированной рекламы, и некоторые бренды уже активно ведут там свои официальные каналы.

Какой тип контента работает лучше всего?

Здесь также важно разделять уже используемые вебмастерами подходы к продвижению iGaming-продуктов и те форматы, на которые стоит ориентироваться при создании новых стратегий с учетом реальных предпочтений целевой аудитории.  Индийская аудитория особенно отзывчива к нескольким форматам:

• Развлекательный контент: эффективно работают пранки, юмористические скетчи и мотивирующие истории успеха в духе «как я стал миллионером».
• Контент с несколькими участниками в кадре: коллаборации, групповые обсуждения воспринимаются значительно лучше, чем монолог.
• Обзоры: крайне популярны стримы, где детально разбирается функционал онлайн-казино. Для многих это ключевой источник информации о том, как правильно пользоваться игровой платформой.
• Бонусы и геймификация: как и в других странах региона Tier-3, индийские игроки очень любят бонусные предложения. Ключевое значение имеет их глубокая локализация: привязка к национальным праздникам (Дивали, Холи) и ключевым спортивным событиям (в первую очередь, к крикету). Также отлично показывают себя live-игры, например, Teen Patti.

При этом текстовые форматы воспринимаются заметно хуже видеоконтента. Аудитория ценит простоту – не нужно перегружать визуал сложными техническими решениями. Причина банальна: не всегда и не везде есть хороший интернет. Именно поэтому некоторые казино имеют только мобильную версию сайта, а их дизайн может казаться нам излишне «простым и незамысловатым».

В особую категорию можно отнести лайфстайл-форматы. В Индии они сильно отличаются от западных. Здесь популярен «честный» контент: друг, приходящий в пыльных сланцах и не самой новой футболке. Но параллельно существует и мир «идеальных и богатых»:  утренняя пробежка в дорогой дизайнерской одежде, демонстрация утонченного вкуса в литературе и искусстве. Важно понимать, что кастовая структура общества до сих пор сильно влияет на жизнь и потребляемый контент.

Какие стратегии удержания игроков используются на индийских проектах?

Стратегия всегда зависит от уровня игрока и конкурентной среды. Стандартный набор включает push-уведомления, SMS-рассылки и активную коммуникацию через мессенджеры, прежде всего WhatsApp. Также мы видим растущую популярность Telegram, особенно после ухода Skype. Подход всегда многоканальный.

По моим наблюдениям, некоторые каналы показывают слабую эффективность. Например,  звонки часто имеют низкую конверсию и могут вызывать раздражение клиента – в современном темпе жизни очень сложно позвонить вовремя.

Какие эмоциональные триггеры лучше всего работают в рекламе?

Самый мощный нарратив – это история преодоления и успеха, «путь миллионера из трущоб». Отлично срабатывает триггер статуса и стремления к мечте: «делай как я, и ты сможешь добиться того же». Кроме того, крайне важна прямая и яркая эмоциональная подача. Индийская аудитория любит гипертрофированные, искренние эмоции в рекламе – радость, удивление, азарт. Если резюмировать: работают эмоции, яркость, некоторая вычурность и юмор.

Как индийские игроки воспринимают криптовалюту в гемблинге?

Отношение неоднозначное. С одной стороны, на законодательном уровне идет борьба с незаконным оборотом, что создает у старшего поколения ощущение небезопасности и ассоциации с «серой зоной».

С другой стороны, данные market research показывают, что доля пользователей крипто-казино выросла с ~7% до 15-20% за последнее пару лет. Более того, Индия занимает лидирующие позиции в мире по обороту криптовалюты. Эти цифры однозначно свидетельствуют о растущем интересе к цифровым активам со стороны прогрессивной молодой аудитории, открытой к экспериментам. Важно учитывать, что в условиях регуляторных ограничений рынок неизбежно вырабатывает собственные, зачастую неочевидные механизмы обхода.

Какие тренды в соцсетях можно использовать для вовлечения?

Идеально работают тренды, сочетающие современность и национальную идентичность:

• Национальные танцы в современной обработке.
• Красивые девушки в традиционных нарядах, которые поют или танцуют.

Отличные результаты показывает адаптация мировых трендов из Reels и Shorts — их повторение с добавлением индийской музыки, традиционной одежды или других национальных особенностей.

Ключ к успешному вовлечению лежит в глубокой культурной интеграции. Недостаточно просто перевести контент на хинди – в стране огромное количество языков. Нужно говорить с аудиторией на языке ее культурных кодов: использовать узнаваемые образы, музыку, праздники и символы.

Заключение

Азия – это совершенно другой мир, не похожий на европейский. Тут другая структура общества, иные тренды и медиа привычки. Поэтому прежде чем выходить на любой азиатский рынок, я настоятельно рекомендую изучить его структуру и традиции, понять историческую самобытность. То, что может показаться пустой тратой времени, в итоге выигрышно выделит вас на фоне конкурентов с однотипными подходами и даст то самое уникальное конкурентное преимущество, которое будет невозможно скопировать.