Компания Royal Partners – это прежде всего люди. Именно они творят историю проекта, вкладываясь в его развитие. Люди – это самый ценный ресурс в бизнесе нашей партнерской программы. Этим интервью мы открываем цикл рассказов о сотрудниках Royal Partners.
В этом выпуске мы расскажем о Senior Affiliate-менеджере Инге, точнее, она сама о себе расскажет, а мы лишь постараемся передать вам характер нашей героини.
Инга, привет! Расскажи, как давно ты работаешь в Royal Partners?
Senior Affiliate ManagerЯ пришла в Royal Partners в 2020 году. Начинала свой карьерный путь с должности помощника у Эрдэма. Он взял меня на работу, хотя у меня не было опыта, и я вообще не знала, что такое gambling и арбитраж трафика. Девять месяцев (закономерный срок) я проработала его помощницей, и все это время Эрдэм меня обучал. Конечно, многое я делала и сама: читала всевозможные статьи, искала нужную информацию по форумам и пабликам. Затем, уже на практике, пришло более полное понимание специфики работы афф-менеджера. Моими первыми партнерами были стримеры, с которыми я заключила первые сделки по фиксированной оплате.
Как изменилась компания за эти четыре года?
Senior Affiliate ManagerОчень изменилась. Когда я только пришла, у нас было всего четыре проекта: ROX, SOL, JET, FRESH. За это время добавилось еще десять проектов! Совсем недавно мы открыли IRWIN — казино с Telegram Mini App для наилучшей конверсии, GIZBO — с современным и молодежным интерфейсом, и LEX – проект, специализирующийся на VIP-игроках. Это является большим результатом, который был бы просто невозможен без роста компании: только количество сотрудников увеличилось в три раза, открылись новые отделы, как, например, Customer Care. А также, с открытием новых ГЕО, изменился и подход к маркетингу: раньше мы активно пиарились на СНГ-рынке, а теперь — по всему миру.
“По всему миру” означает, что вы часто посещаете зарубежные конференции. Это плюс или минус для тебя?
Senior Affiliate ManagerДля меня это огромный плюс. Наращивать свою медийность, не только общую компании, но и личную — важно. Часто подходят вебмастера и говорят, что знают меня, что видели мой Instagram или видео на YouTube. Это помогает начинать общение с запасом уже некоторой лояльности.
А еще на конференциях рождается трастовость: партнеры видят, сколько вкладывается сил, денег в организацию стенда, и это вызывает доверие.
Сколько конференций ты посетила с Royal Partners? Расскажи о самой лучшей и худшей, на твой взгляд.
Senior Affiliate ManagerТочно посчитать конференции уже сложно, потому что их бывает больше десяти в год, и чем дальше, тем больше. Недавно я обсуждала с коллегами самые профитные. Для меня такой стала Sigma Dubai в феврале 2024 года. У нас был большой стенд с хорошей проходимостью, его посетило много целевых партнеров как из СНГ, так и из Европы. Наша компания участвовала в Sigma Awards и получила награду как лучшее рабочее пространство.
Худших конференций не было, все они имеют свои плюсы и минусы, а оценка зависит от ваших планов. Например, Sigma – очень разнообразная: там есть и провайдеры, и сервисы, и платежки. Если же брать IGB, она более ориентирована на гемблинг.
Да, бывают проблемы с организацией: отсутствие нормальной еды на площадке или кондиционеров, но все эти мелочи будто имеют значение только в пабликах, где их обсуждают. В сравнении с теми сделками, которые удается заключить, невкусный ланч, а уж тем более очередь в туалет, – ерунда.
Ты когда-нибудь думала сменить сферу деятельности?
Нет, никогда не думала. Это моя вторая работа в жизни. Первая была консультантом в магазине косметики.
Ты там познакомилась с Эрдэмом?)
Да, удачно продала ему патчи)
Если сравнивать нашу сферу со сферой бьюти-бизнеса, то это небо и земля. Здесь постоянно что-то происходит! Новые знакомства и партнеры, меняются источники трафика и их правила, добавляются проекты и ГЕО, случаются баны, отваливаются платежки. Каждый день – это вызов себе. А постоянно решая задачи и узнавая все больше информации, ты растешь.
Считаешь ли ты, что афф-менеджер – это такой же продажник, как и в других сферах? Какие классические техники продаж помогают тебе продавать офферы?
Senior Affiliate ManagerКлассический метод продаж предполагает пять шагов: установка контакта, выявление потребностей, презентация продукта, отработка возражений, заключение сделки. В принципе, это все афф-менеджеры проделывают так или иначе. Однако, мы не совсем классические продажники, так как не работаем по скрипту. Шаблонные сообщения а-ля «Добрый день, давайте с вами обсудим стандартные условия работы» немножко не катят, потому что у нас нет стандартных сделок по факту. К каждому вебмастеру – индивидуальный подход, для этого афф-менеджер должен быть еще и чуточку психологом.Самая топовая и рабочая техника – это личная продажа, когда ты встречаешься с партнером лицом к лицу. Именно вживую можно услышать от человека то, что он может тебе не написать, скрыть или постесняться высказать. В своей работе я часто прибегаю к созвонам с партнерами. Это удобно и эффективно. Но после звонка все решенные вопросы обязательно закрепите перепиской!
Как ты помогаешь партнеру вырасти в доходе?
Senior Affiliate ManagerЗа четыре года было много разных кейсов. Когда я еще работала со стримерами, я наблюдала, как самые маленькие из них, с онлайном в 30 человек, вырастали в крутых спецов. К стримерам нужно вообще максимально индивидуально подходить: смотреть их эфиры, следить, обращать внимание на то, как они их проводят и как подают себя игрокам. Со своей стороны я помогала им с активностями, то есть придумывала розыгрыши, показывала, как правильно вести трафик, рекомендовала делать полный стример-пак. У стримера должен быть не только Телеграм-канал, где он общается с игроками, но и дополнительные источники: сайт, Ютуб-каналы с нарезками, коллаборации с другими стримерами. И, самое главное, в стримера нужно верить!
Испытываешь ли ты стресс от просадки трафика или уже на опыте и четко знаешь, как следует действовать в такой ситуации?
Senior Affiliate ManagerЯ пережила уже несколько ситуаций падения трафика. Большая просадка была в начале этого года. Я очень сильно переживала, потому что вся SEO-шка в СНГ рипнулась, и мои объемы упали примерно в три раза. С одной стороны, было морально тяжело наблюдать падение объемов в ежедневном отчете, особенно в сравнении с другими менеджерами. Но с другой стороны, это смотивировало меня выйти из зоны комфорта.
Кроме того, в такие моменты понимаешь ценность работы в крупной компании, где есть официальный “белый” доход. Ты всегда можешь быть уверен, что твои базовые потребности будут закрыты, и, как говорится, на хлеб с маслом точно хватит.
А в моменты хорошего прироста трафика на что хватит?
На годовую подписку Ahrefs)
Бытует мнение, что залететь в арбитраж через работу афф-менеджером – это самый легкий путь. Согласна?
Senior Affiliate ManagerПопасть в сферу арбитража – да, можно сказать, что это путь, но не легкий – не тот эпитет. Это вполне реальный путь. В Royal Partners мы набираем ребят с горящими глазами без опыта и обучаем их.
Если говорить о попадании в арбитраж в качестве вебмастера через работу менеджером в партнерке, то, если честно, я не знаю практически ни одного такого кейса. Менеджер и вебмастер – это две абсолютно разные половинки, но одного целого. С одной стороны, affiliate-менеджеры, которые привыкли к стабильности, к работе в компании, к отпуску и больничному. А с другой стороны, это арбитражники – особенные люди, которые чаще всего с предпринимательским складом ума.
Наоборот, кстати, кейсы встречаются достаточно часто. Есть ребята, которые устали от вечных банов, блокировок, изменений в источниках, и они переходят в affiliate-менеджеры. Потому что как ни крути, а работа вебмастера куда более стрессовая.
![“Каждый день – это вызов себе”: интервью с Ингой, Senior Affiliate Manager в Royal Partners]()
Работая в компании прямого рекламодателя казино, безусловно, ты очень хорошо разбираешься, как оно устроено. А сама ты играешь в казино?
Работая в компании прямого рекламодателя казино, безусловно, ты очень хорошо разбираешься, как оно устроено. А сама ты играешь в казино? Пару раз в жизни я играла в оффлайн-казино. И мне очень понравилось! Я достаточно азартный человек. В интернете я не играю, потому что мне хватает в жизни онлайна в плане общения с людьми, и после окончания рабочего дня меня совершенно не тянет к компьютеру.
Участвуешь ли ты в собеседованиях новых сотрудников и что бы ты могла посоветовать своему будущему коллеге?
Senior Affiliate ManagerДа, около года назад я искала себе помощницу, провела около пяти интервью. В итоге сейчас со мной работает очень перспективная и инициативная девушка, которая выросла с нуля до хорошего джуна. Кстати, она была первая, кого я собеседовала.
Будущему коллеге я бы хотела посоветовать “включаться” в сферу. Я примерно год отрицала, что нужно смотреть интервью с лидерами мнений, знать по именам всех топов рынка, моноторить чаты, знакомиться с ребятами. Без этого, наверное, стать успешным менеджером будет проблематично.
Хотите построить карьеру, как Инга, в крупной iGaming-компании?
Присоединяйтесь: Телеграм-канал с вакансиями от Royal Partners
-
Опубликовано 10.12.2024 -
Обновлено 27.12.2024
Проект с iGaming-вакансиями от прямого рекламодателя гемблинг-офферов Royal Partners.
Присоединяйтесь!
