Советами поделились ребята из https://eprofit.me/ru/
Рекомендации по созданию бота
- Название бота должно отражать его содержание;
- Описание бота должно быть заполнено информацией об основном функционале бота;
- В своих сообщениях бот не должен обращаться на “ты”.
- В своих сообщениях не должно быть злоупотребление эмодзи, капслоком, восклицательными знаками.
- Запрещено использование ненормативной лексики;
- Если в боте используется викторина / опросник, то итоги должны быть разными, в зависимости от ответов пользователя. Если итоги викторины / опроса всегда одинаковы, вне зависимости от ответов пользователя, то такой бот не пройдет модерацию.
- Бот должен нести внутреннюю полезность для пользователей Telegram. Иметь полезные функции внутри себя. Кнопка «Меню» «контакты», «о компании» и что-то в формате «оставить заявку”- сильно ускоряют согласование (ввиду полезности бота). Если бот создан только для сбора контактов, либо для редиректа на внешний ресурс, то такой бот не пройдет модерацию;
- Если бот предоставляет внешнюю ссылку (запись на семинар, Landing Page, скачивание pdf), то:
— это должно быть не основной задачей бота;
— это должно быть нативно и ненавязчиво; - Бот не должен спамить сообщениями своим пользователям. Максимально допустимое кол-во сообщений в день: 1-2.
- Бот должен иметь меню и чёткую структуру для удобной навигации;
- Запрещено подменять содержание бота после прохождение модерации.
- Для рекламы бота можно использовать диплинк
Стилистика сообщений в ботах
1) В сообщениях не должно быть завышения ожиданий.
2) Контент полностью должен быть адекватным и не кликбейтным (как в описании, так и внутри).
3) Обещания по “гарантированному доходу” – не пройдут.
4) Формулировки в формате «всё что тебе нужно, всеобъемлющий пак материалов” и прочие максимализмы — не пройдут.
5) Нельзя активно пушить юзера каждые 5 минут для дожима.
Наши рекомендации, что базово должно быть в боте для прохождения модерации:
- Кнопка “Меню” (выдает короткое сообщение с описанием что ждет человека в этом боте и дополнительные кнопки)
- Кнопка «О продукте/компании» (описание того, что предлагается в данной воронке, описание оффера или эксперта)
- Кнопка «Контакты” (сайт компании или другие контакты для связи)
- Кнопка «Оставить заявку/купить” (короткое описание продукта и кнопка на связь с менеджером или переход на сайт покупки)
6) Если вы планируете сделать бот-магазин с товарами, то есть полноценный маркетплейс в телеграме, то необходимо дать всю информацию о:
- компании
- способе оплаты
- способе доставки (виды доставок и вариации оплаты за них)
- о контактах
- если есть сертификаты, добавить их
По сути это должна быть копия магазина, но в телеграме.
Рекомендации по созданию канала
- На канале должно быть не менее 400 подписчиков для запуска официальной рекламы
- Контент в канале должен добавляться каждые 1-2 дня
- Не использовать унизительные оценочные формулировки, например «Ты такой бедный, потому что не прошел наш курс по инвестициям».
- Канал должен содержать полезную авторскую информацию: новости, интерактив, голосования, видеоформаты, кросспостинг с YouTube и др..
- Не допускаются каналы, публикующие только «сигналы» для торговли. криптовалютами, а также всё, что связанно со ставками или азартными играми на реальные деньги.
- Канал и посты должны отвечать единой, конкретной тематике (каналы “обо всем” сложно запустить).
- Не должны использоваться неуместные капслоки (в целом их количество лучше снизить до минимума).
- Смайлики можно использовать только там, где это уместно (их должно быть минимальное количество).
- Запрещен посыл на канале о гарантированном заработке.
- Заголовок канала не должен быть прописан КАПСЛОКОМ;
- В заголовке канала не должно быть более 1 эмоджи. В некоторых случаях, когда эмоджи используется только для привлечения внимание – необходимо убрать все эмоджи.
- В постах не должно быть КАПСЛОКА;
- Не должно быть дублирования ссылок только для привлечения внимания:
- Не должно быть избыточной “подсветки” текста. Т.е. массового использование курсива, жирного шрифта, подчеркиваний и т.д.
- Не должно быть спама эмоджи в текстах. Например 3 подряд эмоджи.
- Не должно быть злоупотребления восклицательными знаками. “Поехали!!!!!”
- Не должно быть кликбейтных постов, ложных обещаний (стать миллионером за 3 дня).
- Не должно быть агрессивной подачи информации.
Рекомендации по созданию текстов объявлений.
- Не более 160 символов;
- Без лишней эмоциональности;
- Без восклицательных знаков;
- Без повелительного наклонения. Пример: “Читай Читайте Читать наш канал”.
- Без обращений на “ты”.
- Разрешено использование эмодзи, если это уместно. 1 эмодзи = 2 знака;
- Запрещено использование доменных имен в креативах.
- Корректное использование букв “ё” и “й”.
- Запрещено использовать превосходную степень: самый лучший, топовый и т.д.
- Запрещено использование неподтвержденных данных.
- Текст не должен вводить в заблуждение.
- Запрещен кликбейт.
- Можно добавлять в креатив рекламируемый канал. Пример: “Подписаться на канал @russia” либо ссылку на рекламируемый пост: “Подробнее тут — t.me/namechannel/123”
- Ссылка на канал может быть 3-х видов:
- @namechannel
- t.me/namechannel
- https://t.me/namechannel
- Ссылка на пост 2-х видов:
- t.me/namechannel/123
- https://t.me/namechannel/123
Запрещенные тематики
1) Графический, шокирующий или сексуальный контент
2) Ненависть, насилие, домогательства
4) Обманчивая, вводящая в заблуждение или грабительская реклама – Объявления не должны содержать информацию, которая является ложной, вводящей в заблуждение или просто не соответствует объекту рекламирования. Включает в себя ложные заявления, претензии (claims) или предложения (offers), а также хищническую рекламу (predatory advertising practices).
5) Предвыборная или политическая реклама
6) Гемблинг, беттинг, казино – включая каналы с советами (Tips), Шансами/Гандикапами (odds), Прогнозами (forecasts)
7) Мошеннические или вредные финансовые продукты или услуги
Правила включают в себя:
– Кредиты до зарплаты, кредиты наличными, хищническое кредитование (predatory lending), в том числе краткосрочные кредиты
– Предложения быстрого обогащения, пирамиды, многоуровневый маркетинг, в том числе предложения инвестиций с гарантированным доходом
– Заявления о предоставлении инсайдерских советов по инвестициям
8) Несертифицированные медицинские услуги, лекарства, добавки
9) Наркотики, алкоголь, табак, фаст-фуд
10) Оружие, огнестрельное оружие, взрывчатые вещества, боеприпасы – и все, что связано с этой темой
11) Спам-программы, вредоносное ПО, взлом
12) Продукты сомнительной законности
Включает в себя
– подделку любых документов
– Human-trafficking (как торговля людьми, так и “брачных броккеров”. Короче все, что так или иначе влияет на “судьбу людей”.
– Сливы любых данных (хоть актуальных, хоть просроченных. Формулировка “Слив” наверное лучше не использовать в принципе)
– Продажа частей тела, в том числе телесных жидкостей
– Любой контрафакт (в т.ч. несертифицированная техника скорее всего тоже под это правило)
– Инвестиционные пирамиды и в целом пирамиды любого рода.
13) Если на канале есть информация о медицинских услугах (без лицензий), то такой канал будет отклонен.
14) Также нельзя рекламировать сайты/каналы для знакомств.
Общие рекомендации
- Необходимо ознакомиться с правилами Telegram Ads*
- Во время активной рекламной кампании, не рекомендуется менять название канала, аватар, описание. Любое из этих действий, автоматически отправляет все объявления на повторную модерацию.
- Во время активной рекламной кампании, важно, чтобы публикуемый контент не нарушал правила Telegram Ads (включая, но не ограничиваясь использованием мата, политических постов, оскорблений, постинг сомнительных внешних ссылок, контента 18+, реклама казино, беттинга и т.д). Есть шанс получить блокировку аккаунта.
- Если рекламируемый объект (пост, бот, канал) не несёт в себе пользы для пользователей Telegram, и создан лишь с целью редиректа на внешний ресурс — сайт, соц. сеть, приложение, то такой канал не пройдет модерацию. Т.е. если на канале, множество ссылок на сайт (к примеру Landing Page в каждом посте), то такой канал будет отклонен.
*Разбор правил Телеграма
Раздел 1
Этот термин означает “the purpose for which something is predetermined or destined” дословно переводится как “назначение, место назначения, адресат, цель, получатель”, на русский язык не переводится в полном объеме, и сам по себе термин намного шире, чем термины “объект рекламирования” или “канал/бот”.
Запрещены для рекламирования:
1) Функционально, технически или визально НЕзавершенные (НЕзаконченные) Destinations
– Закрытые Destinations (каналы/боты/посты в закрытых каналах)
– Destinations, которые предназначены только для рекламы (Destination создан только под показ какой-либо рекламы без ПОЛЕЗНОГО контента)
– Invalid or unsupported destinations – Destination не должен включать в себя неподдерживаемые экосистемой Телеграма и конкретного Destination объекты (это касается внешних ссылок в том числе).
Пункт 2 – Запрещенные тематики (описаны выше)
Раздел 2 правил Телеграм называется Редакционные требования (Editorial requirements):
Данные требования могут относиться как к тексту самого объявления, так и к рекламируемому объекту (в нашем случае это Destination):
“Standard requirements of style, clarity, spelling and punctuation apply to all ads. Numbers, marks and symbols must be used properly. The following is not allowed” – это значит, что стиль (постов и ведения канала), четкость текста, орфография и пунктуация – обязательные требования к рекламируемым каналам.
1) Profanity or vulgarity, including slur acronyms and spelling variations, in any language, and masked vulgarity (e.g., f**k)
Ненормативная лексика и вульгарность. Важно: может НЕ быть мата, но сам по себе “вульгарный” текст может не пройти.
2) Unrecognizable or unclear meaning, such as overbroad or vague descriptions, repetition of words and phrases
Канал/бот, описание к ним должны быть понятными (без расплывчатых формулировок и фраз, повторы фраз и слов).
3) Excessive or gimmicky use of CaPiTaLiZaTiOn, highlighting, s p a c i n g and s,y,m,b,o,l,s, including Unicode art, ASCII art and box-drawing
Должно быть минимум капслоков в тексте объявления и в Destination. Разрешено только там, где это максимально уместно.
4) Intrusive, excessive or gimmicky use of emoji and other emoticons
Чрезмерное и неуместное использование эмодзи – запрещено.
5) Line breaks, bullet points, numbering lists
Разрывы строк, маркеры, списки нумерации – не разрешено.
Также запрещено:
“-Using more than one link in the ad text
– Using any external links, such as URL shorteners or links to any other websites, even if users are ultimately redirected to the channel or bot”
Расшифровка:
– больше, чем одна ссылка в рекламном тексте не разрешена
– использование внешних ссылок в посте (если льем напрямую на пост) или в постах канала (на который льем траф) – не разрешено (допустимо в некоторых случаях использовать ссылки. Соотношение должно быть 1 ссылка в 1 посте к 4-5 постам).
Привет! Я Таисия Кусакина — веб-дизайнер и контент-менеджер.