Прила в сторе собирает клики, но инсталлов мало

Большая часть вебов, льющих гемблу в своих связках используют прилы, и в такой схеме нередко случается так, что приложение собирает кучу кликов, а установок — кот наплакал. Почему так происходит и как с этим бороться?

Сегодня мы, команда Gambit Apps, которая уже более 5 лет разрабатывает WebView-приложения для арбитража трафика, разберемся в причинах низкого конверта click2inst и поделимся действенными рекомендациями, способными помочь выжать максимум из каждого клика.

Почему важно разобраться в причинах низкого Click-to-Install Rate?

Click-to-Install Rate (CTR) — это ключевой показатель эффективности любой РК, в которой трафик идет на классическое приложение. Он показывает, какой процент юзеров, кликнувших на рекламу, в итоге установили приложение. Низкий CTR означает, что бюджет, потраченный на рекламу, сливается в никуда. И тут важно понимать, что чем больше инсталлов — тем больше вероятность получить депы. Соответственно, чем больше депозитов (первых и повторных) — тем больше прибыль.

Просадка click2inst — тревожный сигнал для байера, который намекает, что где-то в связке есть серьезный баг. Своевременная диагностика проблемных зон помогает оптимизировать расходы и найти правильный путь к увеличению ROI.

Где искать проблему и что делать для повышения количества установок

Причины низкой конверсии из клика в установку приложения могут крыться в разных элементах связки. Рассмотрим самые распространенные из них.

Страница приложения в Google Play или App Store

Первая и наиболее частая причина низкой конверсии из клика в инсталл часто кроется в странице приложения в сторе. По сути это визитная карточка аппки, и первое впечатление для большинства юзеров играет ключевую роль. Юзер, которого заинтересовала реклама, переходит в официальный стор, чтобы узнать об аппке больше перед установкой. Если карточка приложения неинформативная, без яркой и понятной иконки, скринов, описания или же просто не вызывает доверия, можно особо не рассчитывать на хорошие показатели click2inslall.

По нашему опыту одна из самых распространенных причин низкого CTR — несовпадение между тем, что юзер видит в крео, и тем, что его встречает на странице аппки. Казалось бы, у других вебов прила конвертит, а у одного байера со 100 кликов всего 1 инсталл. Позже выясняется, что в рекламе обещаются быстрые выплаты и огромные бонусы, а на странице приложения об этом ни слова, конверсия в установку просядет. Учитывая этот опыт, мы сделали так, чтоб прилы Gambit Apps имели универсальный визуальный стиль, ключевые месседжи и предложения ценности на странице стора, максимально дополняющие любой гембловый креатив и оффер. Вы можете глянуть примеры таких прил у нас на Telegram-канале.

Скриншоты и видео должны демонстрировать не просто функционал прилы, а его преимущества для ЦА. Это могут быть крупные выигрыши, динамичный геймплей, интерактивный дизайн, а также доступные бонусы и акции. Короткое, но динамичное видео (10-15 секунд), где четко показаны преимущества оффера (джекпоты, бонусные раунды и т.д.), может существенно повысить заинтересованность и побудить к установке.

Что касается описания приложения, то тут важно использовать короткие, четкие фразы, которые разожгут у юзера интерес и желание поиграть. Например: «Получи приветственный бонус!», «Сотни популярных слотов и настольных игр!», «Играй легко и выигрывай реально!». Также важно, чтобы в описании приложения были тематические ключевые слова, по которым пользователи смогут его находить в сторе. В качестве примера — за счет хорошей ASO-оптимизации долгоживущих приложений от Gambit Apps всего за $20/сутки вебы могут получать дополнительно 25-30%+ ROI с органического трафика.

Отзывы также влияют на решение юзера об установке приложения. Так как примерно половина юзеров перед установкой изучает 2-4 отзыва, негативные ревью могут серьезно снизить CTR. Важно не только реагировать на негативные отзывы, но и активно работать над их устранением. В идеале разработчик должен периодически отвечать на комментарии юзеров в сторе, предлагать решение проблем.

Рейтинг приложения — это еще один важный фактор, влияющий на доверие ЦА. Большинство юзеров перед загрузкой обращают внимание на звездный рейтинг и читают несколько отзывов. Если рейтинг прилы ниже четырех, это уже может вызвать сомнения.

Баги и другие проблемы с самим приложением

Даже если страница приложения идеальна, проблемы могут быть в самой аппке.

Баги, вылеты и другие технические проблемы негативно влияют на впечатление юзеров и убивают желание повторно пытаться установить приложение. Тщательное тестирование WebView на разных девайсах и версиях ОС до запуска рекламной кампании поможет избежать подобных проблем. Мы в Gambit Apps всегда в несколько этапов тестируем свои приложения на разных девайсах, чтобы обеспечить безупречную работу и совместимость.

Кроме того, важно помнить, что современные пользователи не готовы ждать. Если WebView весит много и долго загружается, они быстро потеряют терпение и закроют страницу магазина аппок, так и не установив приложение.

Низкая привлекательность оффера для ЦА

Даже самая лучшая аппка с ярким гембловым дизайном и высоким CTR не принесет результатов, если сам оффер не интересен аудитории.

Бонусы и акции — это мощный инструмент для привлечения новых пользователей и стимулирования депозитов. Важно, чтобы бонусное предложение соответствовало интересам целевой аудитории. Нерелевантные бонусы не только не принесут желаемого результата, но и могут отпугнуть потенциальных игроков. Перед запуском РК важно проводить анализ ЦА, определив, какие бонусы и акции будут для нее наиболее привлекательными. Учитывайте гео, возраст, пол, интересы и другие факторы. К сожалению, даже опытные вебы часто игнорируют этот момент.

Неправильный таргетинг и мислид-креативы

Логично, что если реклама показывается не тем людям, которые заинтересованы в оффере, то кликов будет много, но CTR будет оставаться низким.

Корректный таргетинг — это основа любой успешной РК. Сегментация аудитории по разным параметрам (возраст, пол, интересы, география, платежные системы, устройства) и тесты разных вариантов таргетинга помогут определить наиболее эффективные подходы. Широкая аудитория — это потенциальное распыление бюджета. Например, молодые юзеры чаще ищут яркий и интерактивный гемблинг, а старшие могут больше ценить классические игры.

Интересное наблюдение — многие вебы отмечают, что в Италии самый высокий CTR и CR показывают связки с креативами и прилами, в которых присутствуют изображения птицы петуха. При аренде прил в Gambit Apps, вебы могут рассчитывать не только на большой срок жизни аппки за счет хорошей оптимизации и умеренной агрессивности дизайна, но и на высокий CR и сlick2install благодаря UI/UX, адаптированному под особенности психологии гемблеров в любых гео.

Креативы должны быть релевантными офферу и целевой аудитории. Они должны четко доносить преимущества вашей WebView и стимулировать к установке. Не игнорируйте A/B-тестирования различных вариантов креативов — это поможет определить, какой из них лучше конвертирует в установку. Из собственного опыта можем сказать, что лучше всего «заходят» креативы с акцентом на бонусы, выигрыши (визуализация с помощью купюр, монет или другой атрибутики богатства) и призыв установить приложение из стора. Контент в креативах также должен быть адаптирован под конкретное гео и учитывать культурные особенности.

Если приложение ориентировано на разные рынки, обязательно стоит уточнять у разработчика о возможности адаптации его под целевое гео. Перевод интерфейса, описания, скриншотов и видео на местный язык значительно повысит уровень доверия.

Опираясь на практические кейсы нашего сервиса аренды прилок за последние три года работы команды с ТОП-вебами, выделим основные маркеры целевого охвата аудитории для гемблинг-офферов, с которых вероятность собрать «золотой» трафик, готовый нести яйца в гнездо веба. Речь идет о работе с Tier-1/2 под iOS и Tier-2/3 — под Android в сочетании с индивидуальной адаптацией крео под UI/UX именно не только сайта оффера, но и выбранной прилы.

Стоимость аренды прилы зависит от гео и ОС, и при условии залива по justlink, исталл обходится $0,1-0,2. Но если инсталлов нет, то стоит протестировать аренду с возможностью получения органического трафика. Обычно дополнительные 5-10% органического трафика увеличивают ROI даже для не очень «вкусных» офферов. В идеале стоит тестировать не одну прилу, а сразу 3-4.

Вывод

Повышение CTR и количества установок гембловой прилы — это комплексная работа, требующая анализа и оптимизации каждого элемента связки, а также четкое понимание особенностей целевой аудитории. Начиная с хорошо оптимизированной страницы приложения в сторе и заканчивая тестами крео, важно не забывать о главной цели — качественно удержать трафик, дожать юзеров на внесение первых депозитов, а при необходимости еще и «воскресить» юзеров, мотивируя их на повторные конверсии с помощью кастомных push-уведомлений.

Удачно разработанная система рекламных объявлений, тщательно продуманные креосы, гармонично адаптированные ко всем звеньям воронки вместе с правильными настройками таргетинга по гео, полу, интересам, особенностям локации, религии, дате и т.д. позволяют максимально прокачать даже тот трафик, который идет из самых неожиданных источников. Даже самые опытные вебы часто забывают, что главный враг конверсии, CTR и всей связки — именно FOMO и нетерпеливость с желанием «поднять бабла здесь и сейчас». Но мы, как разработчики арбитражных приложений со стажем, убеждены медленный, но уверенный разгон на дистанции оправданнее любых внезапных попыток выиграть в рекламные «рулетки» по методу «а вдруг».

Вебы и байеры команд, которые льют трафик, арендуя аппки Gambit Apps, получают не только качественные, долгоживущие WebView с высоким CTR и CR, но и сокращают собственные затраты времени, денег и нервов. Благодаря уникальному дизайну аппок и подходам, которые проверены временем, изменениями алгоритмов FB и Google, а также модерацией сторов, риски не просто снижены — они максимально взвешены. В прилах от Gambit Apps учтены все нюансы (более 5 лет опыта в сфере), которые у других поставщиков могут привести к низкому показателю click2install — остается лишь адаптировать креативы и таргетинг, чтобы начать лить в плюс.