Как партнерке повысить LTV своих вебов, еще и заработать на этом

Привет! На связи Антон Резник. Я продолжаю делиться контентом, полезным для всех, кто создает или думает создать свою партнерку. Почему-то такой информации нигде нет, так что если тебе интересно — подписывайся на мой блог Как создать ПП и не разориться.

Для 99% партнерок привлечение вебов — громадная головная боль. По этой теме я уже выпустил много материалов, да и моя команда помогает сетям с маркетингом. Сегодня разберем смежную проблему — как вебов удерживать у себя, зарабатывая на их трафике в течение многих месяцев и лет.

База. Нет базы — нет стабильного трафика

На что арбитражники смотрят в первую очередь? Что нужно, чтобы они вообще задумались с вами остаться? Что нужно иметь перед тем как задуматься о дополнительных инструментах удержания?

Репутация

Арбитражники могут простить многое, но вот спорную репутацию, мнения в публичном пространстве, что ПП может безосновательно срезать выплаты или вообще отказывать в них — нет. Фундаментальное решение — честно выполнять свои функции, в которые входит гарантия выплат, даже если прокидал рекл. 

Но и этого не всегда достаточно. Веб залил фрод и не получил выплату? Может пойти гадить по чатам и форумам. Не все конкуренты лапушки, фейковые негативные отзывы на нашем рынке — норма. С этим надо бороться. Над репутацией надо работать. 

К примеру, Pepper Partners, если им не выплачивает деньги рекламодатель за нормальный трафик веба, делают выплаты из своего кармана и выносят конфликт в паблик. В итоге комьюнити может посчитать их скандалистами, но каждый арбитражник знает, что в этой партнерке деньги за свои труды он получит 100%. Это соответствующе влияет на доверие и даже любовь к бренду. 

Не обязательно скандалить. Можно просто грамотно работать с отзывами. Следить за мнениями в чатах и медиа, отвечать на комментарии и просить своих вебов писать положительные отзывы. Важно и быть, и казаться, только тогда репутация будет играть на руку. 

Офферы, условия, KPI

Тут все просто. Если в соседней ПП на тот же оффер с тем же KPI дают ставку на 20% выше — привлекать и удерживать вебов будет практически нереально. 

Инфраструктура

Есть даже среди моих клиентов партнерки, которые великолепно заточены под один источник трафика и совершенно не понимают нужд и потребностей вебов, льющих из других сорсов. 

Кому-то  нужны бесплатные прилы и PWA, кому-то разнообразие и простая выкачка лендов, кому-то вайты, а кто-то расплывется в улыбке, если ПП предоставит креативы или услуги своего дизайнера по себестоимости.

Саппорт и аффилейт-менеджеры 

Сложно представить, чтобы ПП стала успешной без штата крутых аффиков и саппорта. Коммуникабельность, ответственность и… Профессионализм. Эти ребята — лицо партнерки. Есть в партнерке на этих должностях сидят не эксперты в трафике, а вчерашние кассиры — об LTV вебов можно не думать.

С базой все ок. Что еще сделать, чтобы нарастить LTV?

На этом уровне нужно не просто нравиться арбитражникам. Нужно формировать у них зависимость от себя. Есть 2 инструмента.

Формируем у вебов зависимость. Инструмент 1. Деньги

Бамп ставок, минимальный холд, упрощенные KPI — для длительного сотрудничества топ. Арбитражник должен понимать, что здесь он за тот же трафик заработает на 20+% больше денег и желания переметнуться у него просто не будет. Этот инструмент очевидный, но есть еще один, более простой и хитрый.

Формируем у вебов зависимость. Инструмент 2. Инфраструктура

Завалить деньгами — это просто. И не очень выгодно. Можно читерить и привязывать к себе инфраструктурой. Вебам нужен трекер, нужна клоака. Автозалив и карты тоже нужны, но для наших целей проще всего привязывать к себе арбитражников именно через трекер и кло. 

Расскажу схему, которой пользуются некоторые сетки, работающие на моем движке AlterCPA Pro: 

1. Направить веба в трекер AlterCPA Red. Есть бесплатный тариф, где доступен весь функционал, а лимит стоит только на 1 кампанию. Для теста работы с ПП и трекером — этого достаточно. 

2. Довольно быстро вебу становится мало 1 кампании и он покупает платный тариф, партнерка получает 10% по RevShare с каждой оплаты.

3. Направляем полученный бюджет на оплату техподдержки для веба.

4. Веб в кайфе, так как крутой поддержки по трекерам на рынке фактически не существует. Ни платной, ни бесплатной. У нас она есть. Быстрая и профессиональная, но за деньги. В данной схеме частично или полностью саппорт по трекеру оплачивает ПП.

Примерно такая же схема работает с клоакой AlterCPA One, которая благодаря ежечасно обновляющейся базе black-IP прекрасно фильтрует модераторов под любой источник, включая FB и Google.

Работать такая инфраструктура будет с ПП на любом движке, наши технари сами создадут шаблон интеграции по первому запросу. 

В итоге получаем арбитражника, зависящего от партнерки, которая направляет на крутой софт, в некоторых случаях бесплатный. Там веб получит качественный саппорт по сложной инфраструктуре, с которой арбитражникам всегда лень разбираться. 

Можно и пожадничать, оставив рефку себе, тогда получится неплохой дополнительный доход.

Вывод

Без прочной репутации, хороших офферов и ставок, грамотной команды саппортов, мечтать об интересном LTV смысла нет никакого.  

Если партнерка переросла свои детские болезни и научилась грамотно работать с вебами — время формировать от себя зависимость. И деньгами, и инфраструктурой. Я приглашаю качественные партнерские сети подключать своим вебам софт AlterCPA, который уже 10 лет имеет крутейшую репутацию. Тем самым сделаете жизнь своих вебов проще, еще и привяжете их к себе. 

Заходите в мой блог, чтобы не пропустить выход статей. Там можно почитать много чего интересного. Например, «Как найти контакт прямого крипто-рекла за 5 минут по ссылке автологина».