Алоха! Я Антон Резник, создатель сервиса AlterCPA. И так сложилось, что по роду деятельности я со стороны могу наблюдать за тем, как основатели бизнеса в партнерском маркетинге не только создают и развивают свои партнерские сети, но и сталкиваются с их крахом и банкротством.
В своем ламповом бложеке я уже не первый год делюсь мыслями и рекомендациями о том, Как создать ПП и не разориться. Так что залетай, подписывайся — буду рад, если хотя бы одна публикация окажется для тебя полезной и поможет не только заработать больше, но и не прогореть.
В прошлых статьях этого мини-цикла я рассказывал, как настроить техническую часть для ресейл-партнерок, а также способах продвижения ПП для привлечения в нее арбитражников, вебмастеров и медиабайинговых команд. Здесь же хочу поделиться мыслями о финансовой стороне такого святого дела, как партнерская сеть и том, как ПП бороться с негативом в форс-мажорных ситуациях.
Зачем вообще нужна парнерка?
Любой создатель партнерской сети ответит, что основал бизнес в этой нише, чтобы зарабатывать деньги. Найдутся и те, кто будет в лучших традициях компаний, основанных в гаражах Кремниевой долины, говорить, что создавали ПП, чтобы «сделать мир лучше».
Но партнёрская сеть — это прежде всего гарант!
При здоровом подходе, решив запустить свою ПП, важно еще на берегу дать себе четкие ответы, для чего создается этот бизнес, какие потребности и боли людей он будет закрывать, и для чего и за что эти люди будут платить владельцу партнерки.
Основная роль партнерской сети в связке «вебмастер — ПП — рекламодатель» заключается не в поиске рекламодателей для арбитражников, и арбитражников — для рекламодателей, а гарантийном посредничестве.
Для лучшего понимания, предлагаю разобраться на примере ситуации, которая в партнерском маркетинге встречается сплошь и рядом. Итак, вебмастер налил трафика, в качестве которого у рекламодателя есть основания сомневаться. Рекл отказывается оплачивать такой траф, но при этом явных доказательств фрода, использования запрещенных источников или мисслида ни у рекламодателя, ни у партнерки нет. В итоге партнерская сеть вынуждена выплатить вебу часть или всю сумму со своих средств. Если этого не происходит, теряется весь смысл существования такой партнерки, так как сегодня любой новичок легко самостоятельно может найти сразу несколько прямых рекламодателей.
По моему мнению, оптимальный выход для владельца партнерки в такой ситуации — заранее заложить процент подобных потерь в денежном эквиваленте. Также рекомендуется устанавливать ставки по офферам с большей маржинальностью для самой ПП. Хоть я и не сторонник жесткой экономии и ярого аскетизма, но для минимизации риска закрытия партнерки основателю стоит заранее учитывать даже
такой момент, как стоимость пользования движком. Пользуясь моментом, отмечу, что движок AlterCPA Pro/Cloud обойдется от $5 в день.
Это же правило касается случаев, когда рекл, получив десятки тысяч конверсий на своем оффере и собрав релевантную базу юзеров благодаря вебам и партнерке, кинул всех и… Да-да, не оплатив трафик, просто улетел в закат на новеньком приватном джете. Партнерка в любом случае должна гарантировать выплаты своим вебам, даже если это грозит ей банкротством.
А что делать в случаях, если вина лежит на партнерке?
Теперь рассмотрим ситуации, когда партнерка может понести непредвиденные убытки из-за своих же действий. Из списка таких действий отдельно стоит выделить:
- Неуведомление (или несвоевременное уведомление) вебмастера об изменении условий оффера;
- Непредупреждение вебмастера о необходимости остановки трафика в случае проблем с оффером;
- Бездоказательный срез более 10% трафика.
Изменение условий оффера или проблемы на стороне рекламодателя
Если менеджер партнерки вовремя не предупредил вебмастера о необходимости остановки трафика и/или технических проблем, отключении оффера, ПП обязана возместить ущерб такому вебу. Поэтому важно не только изо дня в день напоминать менеджерам о необходимости подбора самых выгодных офферов, но и регулярном отслеживании ставок и отключений этих самых офферов. Делать это можно через cpaw.cat.
После оплаты можно попытать удачу и перевести веба на другой оффер, снова попав на бабки или прекратить сотрудничество с ним.
Бездоказательное срезание трафика
В случае среза более 10% трафика рекл может не предоставлять никаких доказательств низкого качества, попыток фрода или других нарушений. А вот партнерка должна делать это в обязательном порядке. Либо, опять же, оплачивать такой трафик со своего кармана, даже если рекламодатель его не оплатил.
Если же большую часть трафика решено не оплачивать, то у ПП должны иметься железобетонные доказательства нарушений со стороны веба. Иначе, если такой антикейс попадет в публичный доступ, партнерка рискует понести еще большие убытки, включая репутационные потери. И как бы обидно для кого-то это ни было, без своих вебов партнерки — ничто.
Основные аспекты компенсаций со стороны ПП: финансовые и не только
Компенсации партнерам несут в себе основные риски для нетворка. И без понимания командой базовых принципов компенсации партнерка обречена на скорое закрытие.
Приведу несколько основных моментов, которые актуальны для ресейл-партнерок в любой вертикали:
- Партнерка в онлайн-маркетинге — это всегда аналог страховой компании, которая зарабатывает на комиссии. И без наличия финансовой подушки на случаи форс-мажора она долго не продержится. Более того, в модели пополнения таких финансовых запасов должно быть учтено повышение рисков и увеличение сумм компенсации на случай масштабирования деятельности ПП.
Партнерка не только получает комиссионные за привлечение вебов и помощь им. Основной фактор — риск потери ее собственного страхового капитала в случае кидка рекламодателем.
- При условии пролива тестового объема конверсий (капы), партнерка имеет полное право не оплачивать весь трафик, который был налит вебом сверх установленной нормы, если качество такого трафика вызывает сомнения. Если имеются неоспоримые доказательства нарушений со стороны вебмастера, то можно смело срезать до 100% трафика.
- Чтобы получать неоспоримые доказательства фрода или других нарушений, у партнерки должен быть свой специалист-аналитик (а если объемы большие, то лучше — целый аналитический отдел).
- Договариваясь с рекламодателем о сотрудничестве, рекомендуется «продавливать» его на заключение официального юридического соглашения/договора.
- Если рекламодатель доволен качеством трафика, приведенного вебами партнерки, можно и даже нужно запрашивать особые условия и предоплату. Если рекл согласится, то оснований для беспокойства у владельца ПП будет значительно меньше, а сон — крепче.
- Партнерке лучше всегда работать без подводных камней и максимально прозрачно. Поэтому прежде чем начать сотрудничество с новым вебом, важно четко обозначить критерии и условия, когда ПП может отказать ему в выплате.
Все еще не передумали создавать собственную партнерку? Следуя приведенным выше правилам, овнер минимизирует риск попасть на крупные суммы. Но, резумируя все выше сказанное, еще раз напомню, что ПП = гарант.
А для максимального успеха, подписывайтесь на мой блог, где я рассказываю не только о том, Как создать ПП и не разориться, но и множество технических фич из мира арбитражки.