Как улучшить качество трафика в гемблинге? Подборка лайфхаков

В прошлом месяце удалось заглянуть на iGB. Что это за конференция и сколько она значит для индустрии гемблинга — говорить не нужно. Деньги витают в воздухе, но одна тема в этом году всплывала чаще, чем обычно. Да, как вы уже догадались — речь про качество трафика.

Много новых вебов в индустрии, постепенное выжигание источников и ЦА, конкуренция между продуктами — все это оставляет след на играбельности трафика, привлеченного вебмастерами. А потом у нас в лучшем случае срез части трафика, если не полный отказ в выплате. Последний (очередной!) кейс с Мостами тому пример. В общем, сегодня говорим о качестве трафика, что это такое и как его повысить в гемблинге.

Материал подготовлен арбитражной командой Uragan Team!

Какие метрики дают понимание о качестве трафика

Качество трафика в гемблинге — это не абстрактный параметр, а конкретные цифры, поэтому если у вас в оффере размытые KPI — шлите этого рекла подальше, чтобы потом не было недоразумений.

Пример понятных условий на оффере без громоздких списков KPI

Ну и не будем забывать про некоторых реклов в нашей нише, у которых KPI часто становится предметом антикейсов, скандалов и расследований. Вот например пара условий:

Разберем, какие метрики реально важны при анализе качества трафика, как они считаются и почему на них стоит обращать внимание:

Click-to-Reg (CTR → Регистрация). Показывает, сколько пользователей зарегистрировались после клика по рекламе. Высокий показатель говорит о соответствии креатива и лендинга ожиданиям аудитории. Если ниже 10-15% — трафик либо нерелевантный, либо креатив вводит пользователей в заблуждение.
Reg-to-Dep (Конверсия из регистрации в депозит). Определяет, какой процент зареганных пользователей делает первый депозит. Высокий показатель означает, что аудитория заинтересована в игре. Если ниже 20-25% — трафик может быть случайным или кликбейтным.
Средний чек депозита (Average Deposit Size). Показывает сумму первого и повторных депозитов. Средний депозит ниже, чем в среднем по ГЕО/продукту говорит о низкой платежеспособности аудитории.

Статистика трафика в первую неделю (статистика из блога Brofist)

Время сессии (Session Time). Отражает, сколько времени игрок проводит в казино после регистрации. Чем дольше сессия, тем выше вовлеченность и вероятность повторных депозитов. Если средняя сессия меньше 5 минут — игроки не заинтересованы в продукте.
KYC Completion Rate. Показывает, сколько пользователей проходит процедуру KYC. Высокий процент подтвержденных аккаунтов говорит о реальном интересе к игре. Если KYC проходит менее 30% игроков — трафик может быть схемным.
Повторные депозиты (Retained Deposits). Определяет, сколько игроков делают повторные пополнения счета. Высокий показатель означает, что продукт удерживает пользователей. Если более 90% игроков не возвращаются после первого депозита — трафик низкого качества.

Статистика трафика через 2 недели (статистика из блога Brofist)

Все перечисленные метрики помогают рекламодателям определять, насколько ценный трафик им поставляет веб. В случае последнего он может анализировать только Click-to-Reg и Reg-to-Dep + ориентироваться на платежеспособную аудиторию с высоким средним чеком. Если эти метрики будут высокими, то и все остальные метрики подтянуться автоматически при условии, что команда продукта достаточно опытна, чтобы работать с входящим трафиком.

Поэтому вебмастеру важно сплитовать продукты и смотреть на каком из них больше повторных депозитов.

Как вебмастер может повлиять на качество трафика

Как сказал выше, чтобы увеличить вероятность аппрува трафика, получить бамп ставки и сократить риски срезов трафика, вебу нужно работать сразу в нескольких направлениях. И первое и, как мне кажется, самое главное — креатив. Он должен нести конкретные правильные тейки, которые привлекают качественную аудиторию, а не любителей халявы.

То есть, в переводе на конкретику — в нем не должно быть мисслида, как в примере ниже, где пользователи видят не возможность развлечься в казино, а залутать немного баблишка. Вот примеры ужасных креативов, которые не дадут качества:

☝️ Тексты на крео выше:

Играйте и станьте следующим миллионером уже сегодня

БОНУС: Без депозита бесплатно

10 EUR при регистрации + 150 бесплатных вращений

5 EUR БЕСПЛАТНО +100 бесплатных вращений

Тут же в плане креатива нужно отметить, что показанное в креативе должно соответствовать продукту. Условно, если вы показываете игру в Aviator, а на продукте его нет — пользователь после регистрации может просто уйти и рекл будет ругаться на аномальное время сессии игрока. Аналогичная история с бонусами — они должны соответствовать действительности.

Также давайте не забывать, что, если у нас видео-креатив — он должен давать правильное представление об игре и ее целях, а именно, что казино — это место для развлечений, а не заработка. Пример видео-креатива, где человек просто получает удовольствие от игры:

YouTube

Выбор слота. От него зависит в принципе интерес к игре. Больше года на хайпе был Авиатор, игра была настолько топовой, что стала чуть ли не символов онлайн-гемблинга. Сегодня он уже всем надоел и важно искать свежие слоты, вроде Чикен Роад или лить то, что популярно в ГЕО. Отслеживать тренды можно на сайтах провайдеров слотов.

Что еще? Конечно же приложение. Скорость загрузки, описание, название, дизайн, отзывы, количество установок, оценки — все должно говорить о том, что пользователь устанавливает приложение казино, а не просто мобильной игры, как это сейчас часто практикуется в WebView. Благо с PWA проблем в этом плане быть не может — рисуй что хочешь. Кстати, вот очень креативный дизайн на Чикер Роад. Конверсия должна быть отличная!

Добавьте больше прогрева за счет кастомных прелендов, если на стороне рекла его не достаточно.

Пуши. Уведомления, заточенные под оффер, реально увеличивают reg2dep и последующие депозиты. Например:

Через полчаса после установки напоминаем пользователю о целевом действии и подогреваем бонусом;
На следующий день напоминаем об игре и бонусе, желательно задать дедлайн бонуса и напомнить об эмоциях от игры.
Дальше еще один пуш через 48 часов.

Аналогично нужно прописать пуши под сценарий, где пользователь зарегистрировался, но не внес депозит, либо внес депозит, но без редепа. Шаблоны под последующую уникализацию можете намутить у своего селлера PWA:

Как рекламодатель может повлиять на качество трафика

А что насчет рекламодателя? Как сказали выше — обязательно сплитуйте продукты, если работаете с ними впервый раз, так как не всегда отдел ретеншна качественно выполняет свою работу, а у самого продукта банально может отвалиться платежка.

Конечно тут можно сказать, что рекл может предоставлять детальную статистику и аналитику по трафику вебмастера в риал-тайм, строить прозрачные KPI, оптимизировать свой продукт (делать проще регистрацию, подогревать понятными бонусами и подключать больше удобных платежек), а также давать более гибкие условия для теста, чтобы веб мог собрать достаточно аналитики для последующей оптимизации под продукт.

Но… кого мы обманываем. Проблемы вебмастеров — это проблемы вебмастеров и кроме него они никому не интересны. Коммуникация через партнерку слишком длинная, а рекл редко разбирается в специфике арбитражного ремесла, чтобы подстроится под специфику закупки по CPA.

Заключение

Качественный трафик — это результат работы двух сторон — и веба и рекла. Первые должны грамотно настраивать таргет и работать над флоу своих промо-материалов, вторые работать над адаптацией оффера под аудиторию и устанавливать прозрачные KPI. Если обе стороны действуют осознанно, это приносит выгоду всем участникам рынка.

Делитесь своим опытом в комментариях или пишите в наш Telegram-канал, где можно обсудить методы улучшения качества трафика. Всем профита!