Салют нашим арбитражникам и партнерам! 🎇

В этом материале расскажем, что делать, если кампания по итогам слита в минус. Наш гайд ориентирован больше на начинающих арбитражников, но опытные вебмастеры тоже могут для себя вспомнить важную информацию. 

У многих новичков ситуация со сливом в пельменную вызывает панику и желание перестать заниматься арбитражем. Мы порассуждаем о том, стоит ли продолжать лить, что следует проанализировать и проверить. Если правильно учиться на ошибках, убрать эмоции и выявить причины, можно извлечь полезные инсайты. 

Наш чек-лист поможет досконально разобрать свой залив и наведет на мысли, что пошло не так и привело к неудаче. 

Поехали! 🚀

Убрать эмоции

Потерять бюджет на неудачный залив может не только новичок. То есть первая неудача отнюдь не означает, что “все плохо, арбитраж — это вообще не мое…”. На просторах интернета можно встретить антикейсы целых команд, где опытные ребята рассказывают, как слили бюджет в тысячи долларов. Безусловно, неудача сильно демотивирует, особенно если человек только стартовал в арбитраже. Но не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Каждый человек учился  в детстве ходить, много раз падал, но находил в себе силы вставать и идти. 

Если действительно есть цель достичь успеха в арбитраже, хорошо зарабатывать, неудача не должна подрывать уверенность в себе. Важно посмотреть на то, что произошло, с холодной головой, абстрагироваться от эмоций. Это первый шаг. Арбитраж — стрессовая работа, как и любой бизнес, и здесь важно включать голову.

Чек-лист — скорая помощь: что нужно сразу делать, если слил в минус

Без паники

После того, как удалось совладать с эмоциями, можно переходить дальше: пошагово, детально проанализировать каждый этап кампании. 

Ответить себе на вопрос: достаточна ли выборка по данным

Если провал и неудача случились только в первые несколько минут пролива, это не повод паниковать. Возможно, собрано недостаточно кликов, либо алгоритмам нужно еще время, чтобы научиться. 

Пример: слита в минус сумма, равная выплате по офферу, но при этом есть еще гипотезы и крео. То есть разумный шаг — провести дополнительные тесты, проверить оставшиеся гипотезы. Невозможно судить о том, удачная компания или нет, всего по нескольким кликам. Необходимо набрать хотя бы 1 000 кликов, чтобы понять — получается или нет. 

Пошагово и последовательно проанализировать цифры

Данные о кампании и ее ходе отображаются в источнике трафика в рекламном кабинете, в партнерке, в трекере. Какие цифры анализируем: 

ROI. При минусовом ROI необходимо проконтролировать техническую часть. Например, могла сбиться ссылка, что-то могло случиться с трекером, доменом, редиректом, API. Желательно это проверять еще до пролива. Однако, некоторые арбитражники-новички в спешке и желании начать лить как можно скорее могут что-то упустить, поэтому о возможности технических неполадок стоит иметь в виду. Если все было проверено, работало, но выяснилось, что перестало работать, можно связаться с менеджером источника, службой поддержки, узнать, как решить проблему. 

CTR. Нет универсальных цифр, какой CTR считается хорошим. Для одних офферов уже 0,1% — неплохо, для других 10% — катастрофа. Чтобы выявить оптимальный CTR, можно изучить открытую информацию из кейсов применительно к своим офферам и категориям, а также сравнить с другими своими кампаниями и периодами. Если стало понятно, что CTR низкий, необходимо доработать крео: переписать заголовок, текст, добавить другое изображение.

Кстати, мы писали, как сделать продающий заголовок, который приведет лиды

Если CTR на приемлемом уровне, то с большей вероятностью потеря трафика происходит на посадочной странице. Креатив тогда оставляем, переходим к рассмотрению лендинга. Проверяем, нет ли какого обмана, нелогичностей, неточностей, расхождений в текстах.

Чек-лист — скорая помощь: что нужно сразу делать, если слил в минус

CTR

CR. После анализа своего CTR нужно проанализировать все конверсии, ориентируясь на свою воронку продаж. Например, если воронка креатив — прокла — ленд, то CR изучаем на каждом этапе. Это нужно, чтобы выявить узкие места, где теряются клиенты. Некоторые арбитражники приводят цифру 20% как оптимальную конверсию с прелендинга на лендинг: то есть на лендинг переходит каждый 1 человек из 5 тех, кто был на преленде. Эту цифру можно взять за ориентир и всегда стремиться к увеличению. 

Как понять, что менять — лендинг или прелендинг: 

  • если с прокладки на посадочную переходит мало посетителей, CR ниже 5% — то проблема явно на стороне проклы;
  • если CR с преленда на ленд в норме, но люди ничего не заказывают — нужно дорабатывать лендинг. 

Какие проблемы могут быть на лендинге: 

– введение в заблуждение, расхождение информации — на крео указан один посыл, на ленде — совсем другой; 

– нарушение логики в самом лендинге; 

– неправильный перевод, смысловые ошибки, которые читаются носителями языка как нелепица;

– технические проблемы: перестала работать лид-форма, не адаптированный дизайн, проблема с версткой. 

Понять, что с апрувом

Когда цифры по кампании проанализированы, необходимо понять, что происходит с лидом после того, как он отправил форму заказа. Практически любая ПП указывает AR по офферу. На него можно ориентироваться для сравнения своих цифр. Пример: указан AR — 50%, но это не значит, что подтверждает заказ каждый второй. У одного арбитражника апрув может выходить 100%, у другого — 10%. 

Если выявилось, что AR по факту выходит низким, нужно понять, в чем дело. Например, проблема может быть в не совсем качественном трафике, либо в специфике товара. В любом случае необходимо написать менеджеру ПП, обозначить проблему с низким апрувом, проконсультироваться, почему так получается. 

Наши менеджеры MetaCPA помогут вам по всем вопросам по заливу, им смело можно писать. Если вам прямо сейчас нужны свежие офферы, то тоже стучитесь в Телеграм! 

Владимир  

Лина  

Семен 

Проанализировать связку на предмет выгорания

Может быть ситуация: вебмастер успешно лил какое-то время, и вдруг связка перестала работать. Тогда следует проверить части связки: 

  • Целевая аудитория. Выгорание может случиться по причине, что креатив крутится давно и показывается в итоге одним и тем же пользователям. Выйти на новую аудиторию можно с помощью других настроек таргетинга, либо выбрав другой источник.
  • Крео. Во многих источниках — рекламные, пуш-сети, Тик Ток, крео нужно менять часто, буквально каждый день или раз в дня. Если полениться поменять креатив — происходит выгорание.
  • Оффер. Может быть такое, что товар знаком аудитории, его покупали и пользовались, поэтому на рекламу перестали реагировать. В этом случае старый оффер можно продвигать в новом источнике или наоборот взять новый товар и продвигать в знакомом источнике. 

Когда работающая ранее кампания уходит в минус за день, проблемы могут быть и на технической стороне. Пример: заблокировали домен, нарушился урл, или банально закончились деньги в кабинете. 

Осознать свою стратегию и подход

Начинающие арбитражники сталкиваются с неудачей часто из-за неправильных убеждений или из-за игнорирования важности тестов, сбора? анализа информации.  

Пример ложной установки: “арбитраж — это легко!”. Читая многочисленные статьи, новичок думает: можно просто взять оффер, скопировать креативы с первых страниц выдачи spy-сервисов, настроить 1-2 группы объявлений и ждать профита. То есть не проводится изучение оффера, гео, ЦА, не формулируются гипотезы по разным подходам, не производится расчетов и даже не устанавливается трекер. 

Подход к арбитражу и стратегия продвижения офферов должна учитывать несколько аспектов в комплексе: 

  • Доскональное изучение аудитории. О своем клиенте нужно знать все: что это за человек, что за культура в той стране, где он живет, как он реагирует на рекламу, какие у него “боли”, что он любит, что для него важно и так далее.
  • Знание оффера и специфики категории. Например, начал арбитражник работать с офферами Зрение — тут важно понять, как такие товары продвигать в гео, что за форм-фактор, как зацепить внимание людей, какие преимущества, что по составу, скидкам, доставке, прочим плюшкам.
  • Математика расходов и доходов. Арбитражник в идеале должен дружить с калькулятором и постоянно считать: сколько потратить денег на тест, сколько — на расходники, сколько по прогнозам получится дохода и так далее.
  • Проработка разных подходов и гипотез. Пример: арбитражник работает с оффером похудения и выяснил, что в гео популярны Новости, Интервью с врачом и Рисованная графика. Для каждого из этих 3 подходов нужно подготовить минимум от 5 крео на тесты, чтобы проверить все гипотезы. 

Только комплексная аналитика, планомерная подготовка помогут снизить риски слива первой кампании в пельменную. Не стоит верить инфоцыганам, которые якобы гарантируют, что арбитраж — настолько легко, что человек без опыта сможет прямо сегодня “грести деньги лопатой”. 

Если проанализировать интервью, данные из открытых источников, в среднем арбитражник сливает в минус или в ноль первые полгода. Пока идет череда ошибок и обучения на практике, арбитражник набирает опыта, инсайтов, которые ему помогут отбить потери и начать лить в плюс. Важно постоянно анализировать показатели, проводить тесты и относиться к ошибкам как к источнику ценной практической информации. 

Вывод

Если кампания слита в минус — это урок, который поможет следующую кампанию слить в плюс. То, что кажется на первый взгляд неудачей, может дать ценнейшие инсайты по источнику, крео, ЦА, подходам. В арбитраже, как и в любом бизнесе, ошибку можно рассматривать как ресурс для достижения успеха. 

Желаем успехов, профита, развития и только плодотворной работы без сливов в минус! 

Loading