Чем опыт в B2C и B2B-продажах может помочь в работе с вебами? Почему так важен саппорт? Как афф-менеджеру защитить себя от выгорания и можно ли дорасти до руководящих позиций? Об этом и многом другом мы поговорили с Ангелиной, аффилейт-менеджером в Ace Partners.

Ангелина, привет! Расскажи, для начала, немного о себе. Все что посчитаешь нужным. Сколько лет, где училась, какие у тебя хобби.

Привет! С удовольствием. Мне 34 года, имею неоконченное высшее экономическое образование. Я семейный человек, есть ребенок, поэтому значительную часть свободного времени я посвящаю семье. Это может быть что угодно: от активных вылазок на природу до вечерних просмотров фильмов или игр в настолки. Свободных часов, конечно, не так много. Но зато моя работа приносит мне удовлетворение, компенсируя нехватку времени.

Расскажи немного о своем карьерном пути в ранние годы. С чего начинала, в каких компаниях работала, как развивалась.

Мой карьерный путь начался рано из-за необходимости материально помогать семье. Поэтому у меня есть опыт как прямых продаж (B2C), так и выстраивания сложных процессов в жестком сегменте B2B. Там я проработала суммарно более 10 лет. Это научило меня стратегическому мышлению, умению бороться за клиента и выстраивать долгосрочные отношения. Эти навыки оказались бесценными в аффилейт-маркетинге.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

А как ты попала в арбитраж/аффилейт-маркетинг? Есть ли какой-то личный опыт в работе с трафиком?

Совершенно случайно! Меня «за компанию» пригласили на Broconf 3. Тогда словосочетание «арбитраж трафика» у меня ассоциировалось только с судами, и я даже не представляла, куда еду. В дороге мне начали рассказывать о сфере, стало проясняться. Но то, что я увидела на месте, превзошло все ожидания: неформальная атмосфера, энергия, драйв… В этот момент я поняла — это мое.

Самое судьбоносное знакомство произошло в очереди за кофе. Через неделю я уже проходила собеседование в компанию Clicklead, затем — обучение в их школе аффилейтов, после чего получила свой первый оффер. Так начался мой путь в этой индустрии.

— Приходилось ли как-то повышать свою квалификацию, чтобы разговаривать с партнерами на одном языке?

Обязательно! Обучение в школе аффилейтов стало мощным стартом, но на этом все только начинается. Сфера меняется стремительно, поэтому быть в тонусе — must have. Я постоянно слежу за новостями индустрии, смотрю записи конференций, слушаю подкасты, читаю профильные каналы. Быть в информационном поле — это часть работы.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

Про работу афф-менеджером

— А расскажи простыми словами, чем занимается аффилейт-менеджер?

Если просто, то я — персональный навигатор и стратег для вебмастера. Моя задача — помочь ему подобрать прибыльную связку, которая будет идеально работать с его трафиком. Я обеспечиваю оперативную поддержку, решаю проблемы и делаю все, чтобы его кампании росли и масштабировались. Успех партнера — это и мой успех. Поэтому я заинтересована в построении долгосрочных, доверительных отношений, где в выигрыше все: вебмастер, партнерка и рекламодатель.

— С какими трудностями чаще всего сталкиваешься в работе? Как их решаешь?

Самая частая и неприятная проблема — резкое падение конверсии у стабильно работающей связки. Причины могут быть разные: изменения в оффере, проблемы на стороне лендинга или платежных систем. Решение начинается с совместного с вебмастером анализа, затем — диалог с рекламодателем. Итог — либо тест новых гипотез на том же оффере, либо смена продукта или гео.

Второй сложный момент — низкое качество трафика по версии рекламодателя. Алгоритм: глубокий анализ претензий, сбор контраргументов, конструктивный диалог. Если аргументы веские — часто удается переубедить. Если нет — переводим партнера на другой, более лояльный продукт. Открытость вебмастера к диалогу в таких ситуациях решает очень многое.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

— Какие качества, как тебе кажется, помогут стать успешным аффилейт-менеджером?

Комбинация «мягких» и «жестких» навыков. Важна стрессоустойчивость, потому что волатильность — наша норма. Обязательно аналитический склад ума, чтобы быстро «читать» статистику. И конечно, коммуникабельность и гибкость. В арбитраже все меняется почти ежедневно, и нужно уметь адаптироваться, не теряя фокуса на цели партнера.

— Что самое интересное в этой профессии?

Абсолютная непредсказуемость и динамика. Нет двух одинаковых дней или одинаковых вебмастеров. Каждый партнер — это новый вызов и уникальный кейс. Ты постоянно в режиме «челленджа»: сегодня решаешь техническую задачу, завтра — дипломатическую, послезавтра ищешь оффер, принимающий нестандартную связку для сложного и редкого гео. А когда видишь, как благодаря твоей помощи растет профит партнера или снимается его «головная боль» — это приносит колоссальное удовлетворение.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

— А может ли у аффилейт-менеджера наступить выгорание? Например, Ксюша “Affiliate lounge” говорила, что не всегда можно повлиять на масштабирование вебмастеров, что они неохотно общаются.

Конечно, может. Как и в любой активной профессии, связанной с людьми и результатами. Источников несколько: рутина, ощущение, что от тебя не все зависит, авралы. Ключ — в балансе и переключении. Главное лекарство для меня — это видеть позитивные результаты своих партнеров и осознавать свою роль в их успехе. А еще важно уметь «отключаться» и не пропускать все через себя. В Ace Partners, например, у нас очень поддерживающая атмосфера, что здорово помогает.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

— Какой уровень зарплат у афф-менеджеров?

Диапазон очень широк и напрямую зависит от опыта, компании, результатов партнеров и модели оплаты. Новичку надо быть готовым к тому, что где-то ему предложат на старте 700$, где-то выше. Опытный сеньор, который умеет работать с тяжелыми вебмастерами и приносить прибыль, может зарабатывать на уровне хорошего директора в других отраслях. Или даже на уровне дохода хорошего вебмастера. Потолок ограничен только твоей экспертизой и результатами партнеров.

— Может ли афф-менеджер стать руководителем? Есть ли какой-то карьерный рост?

Не просто может, а это естественный путь роста. От работы с пулом партнеров можно вырасти до тимлида, руководителя направления, а затем и до Head of Affiliates. Карьерный рост зависит от умения не только работать с партнерами, но и выстраивать процессы, анализировать рынок, обучать новичков и влиять на развитие самой партнерской программы.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

— Опиши свой типичный рабочий день в последнее время. Во-сколько начинаешь работу, во-сколько заканчиваешь и т.д.?

Мой рабочий день начинается около 10:00. Первый блок — оперативка: разбор Telegram, ответы на срочные вопросы партнеров, проверка задач. Дальше — более глубокая работа: анализ статистики, стратегические созвоны, поиск новых офферов. А вот во сколько заканчиваю — как повезет 🙂 Каюсь, я трудоголик и частенько засиживаюсь допоздна. Да, бывает, что выгораю, но поскольку искренне люблю свое дело, в итоге все-равно получаю от работы драйв и удовольствие.

— Как ты обычно отдыхаешь?

Стараюсь полностью отключаться от цифрового шума. Лучший отдых для меня — это время с семьей на природе. Иногда помогает хорошая книга, интересный сериал или встреча с друзьями. Главное правило — не проверять рабочие чаты в это время. Это самое сложное.

— Что бы ты посоветовала афф-менеджерам новичкам?

Будьте любопытными. Изучайте как работают ваши партнеры: что такое клоаки, преленды, как устроены креативы.
Не бойтесь задавать вопросы коллегам и перенимать опыт.
Воспринимайте каждого партнера как самого важного, даже если он приносит маленький объем. Он может вырасти.
Систематизируйте все с самого начала: контакты, договоренности, задачи.

Про Ace Partners

— Расскажи, пожалуйста, про то, что из себя представляет Ace Partners сегодня

Сегодня Ace Partners — динамичная, клиентоориентированная партнерская программа в iGaming-вертикали. Мы работаем с широким пулом проверенных рекламодателей, что дает покрытие всех гео сильными, конвертящими продуктами. Наша география обширна: от Африки и Латинской Америки до Европы и Азии. Наш главный плюс — не количество офферов (хотя их уже более 2000), а умение подобрать ключ к любому трафику и построить индивидуальную стратегию для каждого партнера. За нами — команда, которая работает почти 24/7, обеспечивая оперативный саппорт и стабильность.

— Скажи пару слов про свою команду

У нас нет места токсичности, зато есть культура взаимопомощи и открытого обмена знаниями. Каждый — профи в своей зоне. Мы — команда, которая болеет за общий результат. Руководство создало отличные условия для роста и открыто к новым идеям. Чувствуешь, что твой вклад ценится, и это сильно мотивирует 🙂

— Что нужно, чтобы попасть в Ace Partners?

В первую очередь — желание развиваться и проактивный подход. Опыт в арбитраже будет большим плюсом, но правильную мотивацию и желание учиться мы ценим выше сухого резюме. Ищем людей, которые горят сферой, настроены на долгосрочный результат, умеют анализировать и готовы работать в быстро меняющейся среде. Остальному научим.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

— Можешь ли поделиться примером успешного/вдохновляющего кейса партнера?

Один из самых запомнившихся кейсов — работа с вебмастером, который пришел к нам с опытом в нутре, без понимания специфики гемблинга. Без многочисленных созвонов и голосовых не обошлось. Важно было со старта объяснить нюансы. Мы вместе проанализировали его источник, я рекомендовала гео, подобрала оффер с высокой конверсией и объяснила популярные подходы. Первый месяц был тестовый, но веб отбил затраты. После настройки рекламной кампании под его аудиторию и смены креативной стратегии его EPC вырос в 2,5 раза. Сейчас он стабильно входит в наш топ-30 на 3 разных гео. Это история про доверие, совместную работу и готовность с нашей стороны вложиться в перспективного партнера. 

Про нишу и тенденции

— Какая ниша, как тебе кажется, оптимальна для старта в арбитраже?

Многое зависит от бюджета. Если он небольшой, для старта я бы посоветовала вертикаль с низким порогом входа: нутра, товарка или свипстейки. Там можно быстро набить руку на связках по креативам, клоакам, аналитике, трекеру и всему остальному. Позже, с опытом и бюджетом, можно переходить на более сложные и маржинальные вертикали, такие как гемблинг. Но если бюджет позволяет, можно сразу зайти в iGaming (при выборе правильной партнерки, которая погрузится в ваше становление). Первые результаты — дело времени. Главное, чтобы был качественный и оперативный саппорт.

“Арбитраж — это не легкие деньги, а тяжелая аналитическая работа”— интервью с Ангелиной, афф-менеджером Ace Partners

— Наверняка, в Ace Partners приходит разный трафик. Какие рекламные форматы, как тебе кажется, сейчас работают лучше всего?

Все зависит от связки. Но стабильно хорошую конверсию показывают трафик с социальных сетей (Facebook, Instagram, TikTok), поисковый трафик (PPC, SEO) и трафик с мессенджеров (Telegram, WhatsApp) — при умении адаптировать контент под специфику площадки.

— Какие ошибки чаще всего совершают начинающие вебмастера?

1) Жадность. Хотят лить сразу в самое «жирное» гео на самый высокооплачиваемый оффер, минуя этап тестов и анализа.

2) Отсутствие тестовой стратегии. Льют все в одну воронку, не разделяя трафик, и не понимают в итоге, что сработало, а что нет.

3) Экономия на инструментах. Покупают самые дешевые расходники, экономят на аналитических сервисах.

4) Молчание. Не задают вопросы менеджеру, когда что-то не получается, и сливают бюджет в тихую.

5) Игнорирование правил оффера и рекламных политик. Это приводит к блокировкам аккаунтов и невыплатам.

— Есть ли что-то, что я не спросил, но тебе хотелось бы об этом рассказать? 🙂

Хотела бы сказать, что арбитраж — это не легкие деньги, как может показаться со стороны. Это тяжелая, аналитическая работа, постоянный стресс-тест для нервной системы. Но это также невероятно интеллектуально насыщенная и свободная среда. Здесь твой заработок зависит только от тебя и твоих решений. И ключевую роль в этом пути играет выбор партнерки. Нужно искать не просто агрегатора офферов, а команду, которая будет твоим надежным тылом. Я рада, что нашла такую в AcePartners и готова быть таким тылом для своих партнеров. Если вы ищете не просто партнерку, а надежного союзника в гемблинг-вертикали, который будет вкладываться в ваш успех, — welcome to Ace Partners. 

Всем стабильного роста профита!

👉 Подписывайтесь на Телеграм-канал Ace Partners – там вас ждет много информации по работе с трафиком в вертикали iGaming!  

👉 Льем на гемблинг сюда

👉 Наш YouTube

Loading