Нецелевой трафик

Нецелевой трафик — это посещения сайта или лендинга пользователями, которые не входят в целевую аудиторию. Они приходят случайно или по ошибке, не заинтересованы в продукте и не совершают никаких нужных действий. Визиты есть, цифры растут, но толку ноль.

Примеры:

Запускается реклама на курс английского языка для казахстанской аудитории. Кампания работает по широкому гео — идут переходы из Узбекистана, Киргизии, Украины. На лендинге указана только оплата через Kaspi, оффер не подходит — конверсий нет, трафик нецелевой.

Рекламируется премиум-товар — элитные часы за $500+. Креативы настроены без фильтра по доходу, показы идут на широкую аудиторию. Большинство переходов — случайные пользователи, которые кликают «поглазеть». Дальше — мгновенный выход со страницы.

В товарке часто бывает: идёт реклама крема для суставов, но на баннере фото девушки в бикини. Мужской трафик кликает не из интереса к продукту, а по визуальному крючку. Дальше — ноль заказов, CTR высокий, но CPL огромный.

Запуск под iOS-приложение, а трафик идёт с Android-устройств. Установка невозможна. Это чистый слив бюджета.

Чем отличается от фрода:

Фрод — это намеренное мошенничество. Например, бот кликает и заполняет заявку.

Нецелевой трафик — это реальные пользователи, которым просто не подходит продукт.

Может быть результатом плохого таргета, кривого креатива или неактуального оффера.

Фрод блокируется антифрод-системами, нецелевой трафик — нет.

Вот основные признаки нецелевого трафика:

— Высокий процент отказов.

Пользователи заходят и сразу закрывают страницу. Время сессии — 5–10 секунд. Это главный сигнал, что им неинтересно или не по адресу.

— Низкое время на сайте.

В среднем меньше 15 секунд. Не читают, не скроллят, не кликают. Просто зашли и вышли

— Отсутствие кликов и взаимодействий.

Никаких действий: не жмут на кнопки, не заполняют формы, не переходят на другие страницы. Полный ноль по событиям.

— Нет конверсий.

Много трафика — ноль заявок, покупок, регистраций. Даже в длинной воронке нет движения дальше первого шага.

— Аномалии по географии.

Запуск на Казахстан, а трафик приходит из Индии или Вьетнама. Регион не соответствует целевой аудитории.

— Неподходящие устройства.

Рекламируется iOS-приложение, а заходы — с Android.
Рекламируется мобильный оффер, но идут заходы с десктопов.
Значит, аудитория не та.

— Аномалии по времени активности.

Резкий всплеск трафика ночью.
Переходы в неудобное для ЦА время.
Подозрение на ботов или ферму.

— Неестественная скорость роста.

50–100 переходов за 10 минут, при этом поведение одинаковое.
Выглядит как накрутка или мотивированный трафик.

— Странный источник переходов.

Трафик приходит с сайтов, не связанных с тематикой оффера.
Пример: рекламируется фитнес-клуб, а трафик идет с форумов по криптовалюте.

— Клики не совпадают с охватом.

Огромный CTR, но отсутствие интереса .
Креатив “кричащий”, кликабельный, но не связан с темой оффера.

— Повторные визиты без вовлечения.

Один и тот же пользователь заходит 3–4 раза, но ничего не делает.
Выглядит как случайный заход или автопереход.

Что делать:

— Узкое таргетирование.
— Фильтры по гео, возрасту, устройству.
— А/Б тесты креативов на поведение.
— UTM-метки и сквозная аналитика.
— Отключение слабых площадок и ретаргет по тем, кто проявил интерес.
— Настройка целей в аналитике — чтобы отсекать мусор по поведению.
— Проверка источников: если трафик идёт через подозрительную партнерку — менять.

Нецелевой трафик — это невидимый убийца рекламного бюджета. Он не всегда бросается в глаза, особенно когда метрики вроде кликов и посещений растут. Но если смотреть в глубину — он не даёт ни продаж, ни вовлечения, ни роста. Только видимость работы. В арбитраже и маркетинге важно не просто лить трафик, а приводить именно тех, кто готов купить, заполнить, установить или заказать. Всё остальное — слив, даже если красиво выглядит на графиках.