Кидалово со стороны Boomerang Casino

Материал был найден в чате SEOшницы, присланный Алексеем из SEO DREAM TEAM.

ADVADA.net – мультивертикальный международный CPA network – который работает по стандартной схеме, где является связующим между рекламодателями и аффилиатами (веб-мастерами).

Отличительной чертой и особенностью, по нашему сугубо личному мнению, считаем честное и открытое сотрудничество со всеми партнерами. Как с рекламодателями, так и с аффилиатами.

В рамках работы, было согласована работа с рекламодателем Boomerang Partners с одноименным продуктом онлайн-казино Boomerang Casino.

По стандартной схеме были согласованы все основные моменты, которые в полной мере должны передаваться аффилиатам (продукт, ставки, капы, KPI, ограничения по источникам).

На что получили вполне однозначный ответ от представителей аффилиат системы казино:

Согласно ответу, была создана карточка оффера в нашей системе:

В ходе работы был подключен оффер на источник – SEO traffic для конкретного аффилиата с согласованным конкретным сайтом: https://aviator-games.com/en/

В дальнейшем, аффилиат направлял трафик на продукт boomerang casino по гео FR и DE непосредственно.

В ходе привлечения игроков, которые проходили оговоренные KPI (а именно – минимальный депозит), рекламодатель дал комментарий, что если показатели игроков не будут улучшаться, то они могут отклонить таких игроков. (Несмотря на то, что никаких дополнительных KPI оговорено НЕ БЫЛО).

В свою очередь, аффилиат был предупрежден об этом, к тому же, общие показатели игроков улучшились. Игроки проявляли активность, делали ставки. Не все, но некоторые делали и повторные депозиты и опять же, продолжали играть в казино.

По итогу, аффилиат привлек 27 игроков всего. 20 игроков по гео FR и 7 игроков по гео DE, после чего трафик был остановлен.
Начались 14 дней холда с момента последнего привлеченного игрока, прошедшего минимальный депозит.

По истечению данного периода рекламодатель дал комментарии, что готов оплатить всего 2х игроков из всех 27 по причине низкого качества (малые суммы депозитов и количество повторных депозитов) в связи с чем трафик был взят на дополнительный холд и проверку.

ID данного аффилиата – 55, информацию по другим потокам мы скрыли (хотя там похожая ситуация, минимальный депозит пройдет, капа выполнена).

Конечно же, мы были возмущены таким ходом событий и попросили объяснения,
На что нам было сказано, что показатели не такие, как у рекламодателя по ВСЕЙ системе. Что данный трафик не похож на SEO.

После чего, было предложено созвониться с рекламодателем и все обсудить.
На созвоне (6 Мая) было решено посмотреть на изменения трафика в динамике на дополнительном холде. На все аргументы, что не было выставлено никаких дополнительных KPI, рекламодатель отвечал одно и то же (показатели, цифры низкие).

По истечению 10 дней, 16 Мая, рекламодатель заявил, что по прежнему не намерен выплатить всю тестовую капу. Аргументируя большим количеством игроков миндеперов. На что мы дали соответствующий ответ и попросили дать более развернутый ответ, почему они не хотят оплачивать согласно оговоренным KPI и объяснить, как работает ретеншин на продукте.

Как итог, рекламодатель игнорирует оговоренные первоначальные KPI. Говорит, что трафик не похож на SEO и качество низкое. Как работает ретеншин и работает ли он вообще – есть только один ответ “все работает отлично”, в остальном данные конфиденциальны.

В моменте, “что если у рекламодателя возникнут вопросы к трафику, рекламодатель будет смотреть на средние показатели”, рекламодатель начинает оценивать каждого игрока отдельно, а не весь поток в целом и выделяет лишь 2х игроков, которые сделали большие депозиты. Именно их он и готов оплатить, но не всю тестовую капу.

Естественно, мы были возмущены таким ходом дел, так как по данному ходу дел, страдал не только конкретный аффилиат, но и другие, кто запускал трафик через ADVADA.

Было предложено назначить общий звонок с руководством boomerang partners (Антон – CMO/Head of Affiliate).
17 Мая, в ходе конференц-звонка был принят исход: “будет выплачена вся сумма по кабинету”.
После чего, соответствующая информация была передана и нами аффилиатам.

Однако выплаты не поступило, ни в этот день, ни на следующий. Рекламодатель перешел в режим “завтра”.
Практически каждый день мы пинговали представителей рекламодателя касательно выплат. И даже в выходные дни, так как, соответственно, выплату ждали и наши аффилиаты.

После ежедневных “завтра, скоро, на днях”, появились проблемы технические у рекламодателя. На что нами также были предложены пути решения для получения выплаты (электронный трансфер на USDT кошелек).

Как итог, выплата была получена, НО не вся, как было обещано, а только часть. А именно, ровно то кол-во депозитов, что одобрил рекламодатель в самом начале.

Вернувшись к диалогу, рекламодатель заявил, что в ходе их анализа, они выявили, что данный трафик был не SEO, что является нарушением договоренностей первичных, и основываясь на этом, они отказываются оплатить все депозиты.

25 Мая был проведен очередной звонок с рекламодателем, где они повторили словами вышесказанное и отказались оплачивать трафик. Было предложено привлечь к диалогу непосредственно аффилиата, чтобы он доказал, что данный трафик был действительно SEO.

26 Мая прошел общий конференц-звонок с представителями Boomerang Partners, Advada LTD, и непосредственно аффилиатом, который лил трафик.
В ходе диалога было решено, что это был SEO трафик. Однако рекламодатель отказался произвести выплату в полной мере, проигнорировал ВСЕ первичные договоренности и сославшись на плохие показатели игроков.
Никто из сторон не отменяет факта, что показатели игроков не “самые лучшие”, однако, по нашему мнению, это не причина не держать свое слово и договоренности.

В заключение хотим сказать, что тестовые капы и созданы для того, чтобы рекламодатель мог оценить каждый новый поток, после чего, он разрешает продолжать лить, либо останавливает поток полностью.

В свою очередь, с тестовой капой и аффилиат проверяет, как будет вести себя его трафик на том или ином продукте, как будет вести себя партнер и как будет исполнять все договоренности.

За многолетний опыт работы на рынке аффилиат-маркетинга и на рынке гемблинга непосредственно, это наш первый случай, когда рекламодатель так явно игнорирует договоренности и не выплачивает тестовые капы.

Как итог, пострадали и не получили выплату мы (ADVADA), а как следствие, выплату не получили и наши партнеры в полной мере.

Комментарий эксперта Александра Стриженко по поводу ситуации:

Канал Александра – https://t.me/zanosibablo

 

❗️CPA (СиПиЭй – налей и охуей)

 

Я много раз писал, что почти всегда работал по модели ревшара, но и СПА так же не обходил стороной, иногда это оправдано, либо нет другой модели у продукта. Так вот, сегодня поговорим об этом и о том, как вас могут кинуть под предлогом фрода с вашей стороны или, якобы, некачественного трафика. 

 

CPA – КорПерЭкшен – оплата за действие. В гемблинге, чтобы получить оплату по СПА, а это как правильно от 30 до 500$ за успешное действие (зависит от ГЕО), игрок должен не только зарегистрироваться, но и внести первый депозит или несколько депозитов на определенную сумму. Условия там совершенно разные, тут все основано на договоренностях с менеджерами продукта. Данная модель оплаты больше всего привлекает фродеров, тех, кто льет мотивированный трафик, либо сам пытается выполнить условия и получить оплату. Чтобы не платить мошенникам пп давно вводят разные системы мониторинга, а так же перед тем как давать СПА просит налить тестовых 10-30-50 перводепов и уже исходя из полученных данных определяет, работать ли с данным вебом и на каких условиях. Причем, тестовые перводепы оплачиваются в полном порядке.

 

СПА – это быстрые деньги, если по ревшаре это работа в долгую, то СПА – налил, получил бабки и пошел дальше. Именно поэтому данный формат в основном используют арбитражники, но, в нашем сегодняшнем случае трафик привлекался именно с сеошного сайта. По СПА аффилейт продает своих игроков партнерке, а пп пытается окупить свои вложения в покупку игроков. Тут подойдет аналогия с веб и вап подписками, если кто помнит еще такие =) Так вот, некоторые вебы копили подписки, как я и жили на ребиллах, а некоторые по 30-50-70 рублей продавали их партнеркам. Тут так же, только с игроками. Если ты решил лить по СПА и поймал хая, то ты тупо продал его за 100$ или 50, а он мог принести тебе 10 000$ или 50 000$

 

Что еще хочется отменить, если вы льете по СПА, то иногда ваши конверсии могут быть списаны, по разным причинам, тоже не забывайте об этом. 

 

Вступление затянулось, переходим к сути. 

 

Суть проста. Афф и менеджер договорились на определенные СПА условия по ГЕО Франции и Германии. Тестовые фд были налиты, предоставлены пруфы откуда и как они налиты. На что продукт отказался платить, аргументируя это тем, что это не СЕО трафик. После дальнейших разбирательств в продукте признали, что да, трафик был сео и как бы все ровно, но вот игроки не окупились и многие не задержались на долго. Но стоп? Разве это мои проблемы? Как я могу вести своих игроков, если я продал их вам??? Причем все взятые на себя условия я выполнил! Продукт обязан был оплатить мои тестовый перводепы и уже либо понизить вознаграждение, либо отказать в сотрудничестве, даже если трафик не подошел, именно для этого и нужны ТЕСТОВЫЕ перводепы, но, это затратно =) Поэтому давайте тупо не заплатим. Да, так бывает, что некоторый трафик не подходит к некоторым продуктам, это нормально!

 

Пруфы со скринами тут – https://docs.google.com/document/d/1VLzkbg0JPlf4is6Wnq_2GeaVxmbkCYKdj4cNvkngaww/edit

 

Оказалось, что это не единичный случай, коий можно было списать на недопонимание, а уже 3 (ТРЕТИЙ) за последнее время. Продукт, берет тестовый трафик и потом тупо отказывается за него платить! Класс! Вот это бизнес… В соседних каналах и чатах уже писали про другие случаи, жаловались арбитражные команды.

 

Так что тут происходит? А происходит ровно то, что продукт, в желании привлечь крупных аффов выставляет жирные условия, а когда не может их окупить быстро или вообще окупить, начинает все валить на хреновый трафик. Но, стоп! А вы с себя начать не хотите? Может у вас с лимитами на вывод не все нормально? Или бонусная политика хромает, а может поддержка отвечает по часу? Или выводы ждать по трое суток? Да кучу может быть проблем у самого продукта из-за которого игрок может не играть дальше. Я как игрок много раз такое проходил. Зарегался, депнул, покрутил, поставил на вывод и ждешь сутками, естественно я больше не вернусь в это казино. Или слил я, а кешбек мне не положен, статус не тот. Да много, что может быть криво у продукта, но нет, у вас трафик ХЕРОВЫЙ!

 

Выставляя СПА продукт должен быть уверен в своем качестве, отвечать всем требованиям современного игрока и вести его!

 

Как сказал у нас в чате уважаемый Алексей Батищев, срок окупаемости СПА для пп это 3-6 месяцев, тут же прошло гораздо меньше. Все дело в неопытном менеджерском составе продукта, которые в погоне за жирными аффами и покупкой игроков не просчитали то, что в их помойке игроки могут и не играть, так как было задумано. И что делать? Как перед руководством то отчитываться? А легко – давайте тупо не заплатим аффам и все =) Игроки у нас остались бесплатно. Профит.

 

На канале Рег2Бет предложили переводить таких игроков на ревшару, что мгновенно подхватил менеджер Бумеранга и написал у нас в чате, что такое было предложено. Однако, цитирую потерпевшего – “А то они уже у тебя в чате фантазировать начинают, мол ревшару предлагали, хотя такого и в помине не было.” И еще, сумма претензии от аффа в данном кейсе порядка 5000$

 

Вывод: менеджеры Бумеранга неправильно расшифровали аббревиатуру CPA. Они подумали, что она расшифровывается как – давайте сначала наебем, а потом и напиздим! 

 

Итог: партнерская программа Boomerang Partners и их продукт Boomerang casino добавлены в наш черный список и не рекомендуются к работе! Помните, их оффер может быть в разных сетках. Цените свой труд, не отдавайте свой трафик мошенникам бесплатно! UPD/ После этого поста появились еще потерпевшие, которым Бумеранг не платит больше двух недель под разными предлогами… Получается уже четвертый случай, получается наебиз…